Nuevas formas de comunicacion

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La historia de las tecnologías de la comunicación (medios e instrumentos de inscripción adecuados) ha evolucionado a la par que los cambios en los sistemas políticos y económicos y, por extensión, los sistemas de poder. La comunicación puede abarcar desde procesos de intercambio muy sutiles hasta conversaciones completas y comunicación de masas. La historia de la comunicación propiamente dicha puede remontarse desde el origen del habla, hacia el año 100.000 a.C.[1] El uso de la tecnología en la comunicación puede considerarse desde el primer uso de los símbolos, unos 30.000 años a.C. Entre los símbolos utilizados se encuentran las pinturas rupestres, los petroglifos, los pictogramas y los ideogramas. La escritura fue una innovación importante, así como la tecnología de la imprenta y, más recientemente, las telecomunicaciones e Internet.

La comunicación humana se inició con el origen del habla, aproximadamente 100.000 a.C.[1] Los símbolos se desarrollaron hace unos 30.000 años. La imperfección del habla permitió una difusión más fácil de las ideas y, con el tiempo, dio lugar a la creación de nuevas formas de comunicación, mejorando tanto el alcance de la comunicación como la longevidad de la información. Todos esos inventos se basaron en el concepto clave del símbolo.

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La tecnología moderna ha permitido la creación de un sinfín de nuevas herramientas, sitios y programas de comunicación. Asimismo, se realizan constantemente mejoras y adiciones a los dispositivos existentes para mantener la máxima calidad de comunicación posible. Hay muchos tipos de comunicación disponibles; la elección depende del lugar en el que te encuentres, del tiempo que tengas y de lo que prefieras pagar (si es que lo haces).

Las capacidades de los teléfonos móviles no han dejado de aumentar desde su introducción a finales de la década de 1980. Además de los mensajes de texto básicos y las conversaciones telefónicas inalámbricas, muchos teléfonos móviles permiten a sus usuarios enviar y recibir correo electrónico, fotografías y vídeos grabados. La tecnología Bluetooth ha aumentado aún más el valor comunicativo de los teléfonos móviles, permitiendo a los interlocutores mantener sus conversaciones con las manos libres mediante el uso de unos pequeños auriculares de un solo lado.

Skype es un software descargable que permite a los usuarios hacer llamadas telefónicas gratuitas y enviar mensajes a través de Internet. El servicio también ofrece videollamadas, lo que permite a los usuarios verse mutuamente en tiempo real mientras hablan. El uso de las funciones gratuitas de Skype requiere una conexión a Internet de banda ancha, al igual que las funciones de pago. Tanto las empresas como los particulares se han beneficiado de la comodidad e inmediatez de las herramientas de comunicación de Skype.

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Este libro examina las nuevas formas de comunicación que han surgido gracias a las capacidades interactivas de Internet, en particular la publicidad en línea y los anuncios web. Desarrolla un nuevo modelo de comunicación en línea que incorpora la comunicación de masas y la comunicación interpersonal. La comunicación de masas interactiva redefine las funciones de los interlocutores de la comunicación en línea, que se enfrentan a un mayor grado de complejidad en términos de unidades de información hipertextual. En la publicidad web, este nuevo aspecto de la interactividad se refleja lingüísticamente en diferentes tipos de formas de dirección personal, directivas y “palabras desencadenantes”. Este estudio también analiza las diferentes estrategias de persuasión con las que los anuncios web tratan de iniciar su activación.

Web Advertising ofrece información esencial sobre el lenguaje de los anuncios web para académicos, investigadores y estudiantes de los campos de la hipertextualidad-lingüística, la publicidad, la comunicación y los estudios de medios.

“Este libro tiene muchos méritos. Ofrece una herramienta útil de análisis de la textualidad en la web. Aunque se centra en un solo tipo de textos, los anuncios web, mediante un enfoque contrastivo y de similitud, establece conexiones útiles con otros tipos de textualidad, tanto tradicionales, por ejemplo, los impresos, como no tradicionales, como los correos electrónicos o los chats.”

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Nos comunicamos con la gente a lo largo de todos los días. Nos comunicamos a través de la conversación, nuestras expresiones y lenguaje corporal, las redes sociales, el correo electrónico, el teléfono, etc. Dependemos de nuestras habilidades comunicativas para fomentar nuestras amistades, planificar vacaciones, reparar matrimonios, pedir una cena, comprar un coche, expresar nuestras opiniones, pedir ayuda, negociar tratos, aceptar ofertas de trabajo, etc.

Dado que nos comunicamos con tanta frecuencia a través de diversos modos, deberíamos ser expertos. No lo somos. La Sociedad de Gestión de Recursos Humanos (SHRM) realizó una encuesta a 400 empresas con 100.000 o más empleados. La SHRM descubrió que las empresas informaron de que perdían 62,4 millones de dólares al año en ingresos debido a la mala comunicación. Eso es 62,4 millones de dólares por empresa, lo que suma más de 24.000 millones de dólares.

Independientemente del tipo de comunicación: verbal, no verbal, escrita, auditiva o visual, si no nos comunicamos con eficacia, nos ponemos en peligro a nosotros mismos y a los demás. Además de las barreras físicas y técnicas, hay seis barreras a la comunicación eficaz que todo empleado y directivo debería tratar de erradicar.