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Te pueden denunciar por una reseña de google
Denuncia de falsas reseñas positivas de google
Tu contenido debe reflejar tu experiencia genuina en el lugar y no debe ser publicado sólo para manipular las calificaciones de un lugar. No publiques contenido falso, no publiques el mismo contenido varias veces y no publiques contenido para el mismo lugar desde varias cuentas.
Publica únicamente contenido basado en tu experiencia o en preguntas sobre experiencias en el lugar en cuestión. Los mapas no están pensados como un foro para comentarios políticos, sociales o personales en general. El contenido que no cumpla esta norma será eliminado.
Ofertas promocionales de bienes o servicios restringidos. Por ejemplo, no debes subir contenido que muestre ofertas, cupones, información de precios u otras promociones de un producto o servicio restringido.
No permitimos que las organizaciones terroristas utilicen este servicio para ningún fin, incluido el reclutamiento. También prohibimos estrictamente los contenidos relacionados con el terrorismo, como los que promueven actos terroristas, incitan a la violencia o celebran atentados terroristas. Si publica contenidos relacionados con el terrorismo con fines educativos, documentales, científicos o artísticos, tenga en cuenta que debe proporcionar suficiente información para que los espectadores entiendan el contexto.
Si informo de una crítica en google, ¿es anónimo?
Piense en la última vez que viajó. Después de llegar a tu destino y registrarte en tu hotel, ¿qué hiciste a continuación? Si eres como yo, probablemente pensaste en dónde ibas a comer. Pero cuando eres nuevo en una zona, ¿cómo encuentras un buen sitio?
La forma más eficaz de gestionar una crítica negativa de un cliente es responder a ella. Si su equipo cometió un error que inspiró una crítica negativa, una disculpa genuina puede ayudar mucho a cambiar la percepción que un cliente potencial tiene de su marca. Si se trata de una crítica positiva, una respuesta de agradecimiento también tiene un impacto. Recuerde que estas reseñas son públicas tanto para el cliente como para su empresa, y los clientes no quieren quedar como el villano cuando su equipo responde por debajo con un mensaje cortés.
Es posible que el cliente responda positivamente al comentario de su equipo, pero que decida dejar la reseña de todos modos. Puede pensar que el asunto está cerrado y que otros usuarios verán la reseña como un ejemplo de su gran servicio al cliente. Aunque apreciamos el sentimiento, ambos sabemos que preferiríamos que se eliminara la reseña para que otros clientes sólo vean las experiencias positivas de su empresa.
¿puedo desactivar las reseñas de google para mi negocio?
Probar cualquiera de estos métodos no sólo hará que se eliminen las reseñas negativas, sino que también puede ayudarte a ganar más comentarios positivos en caso de que un cliente decida modificar o editar sus reseñas negativas anteriores.
Para no tener que esperar eternamente a que la eliminación surta efecto, aquí tienes algunas infracciones que pueden hacer que las malas críticas sean eliminadas. Por lo tanto, si caen en una o más de estas categorías, puedes reportarlas para su eliminación:
Aunque las malas reseñas hacen caer las calificaciones del negocio, las reseñas negativas también son una retroalimentación importante para tu negocio. Por lo tanto, cuando resuelves esos problemas y tomas las medidas necesarias sobre ellos, te ayudan a servir mejor a tus clientes. Como hemos señalado, tus clientes que antes estaban descontentos podrían incluso cambiar de opinión y acabar dejándote una reseña positiva en su lugar.
A Idowu le apasiona todo lo relacionado con la tecnología inteligente y la productividad. En su tiempo libre, juega con la codificación y se pasa al tablero de ajedrez cuando se aburre, pero también le gusta romper con la rutina de vez en cuando. Su pasión por mostrar a la gente el camino de la tecnología moderna le motiva a escribir más.
Eliminación de reseñas de google
Si consideras que una valoración infringe nuestras condiciones de uso para el envío de valoraciones o va en contra de la legislación vigente, puedes comunicárnoslo a través de tu cuenta de Trusted Shops. Si nos informa de una reseña de este tipo, un equipo especializado la comprobará inmediatamente y decidirá si la reseña debe ser eliminada teniendo en cuenta y respetando la jurisprudencia vigente. La libertad de expresión protege a veces incluso las críticas más contundentes, aunque se consideren injustificadas o injustas.
Puede integrar el Trustbadge® en varios tamaños y versiones. En la trustcard que se abre, si un cliente pasa el ratón por encima del Trustbadge®, aparece también el widget de reseña del cliente.La pegatina de reseña le ofrece la posibilidad de mostrar las reseñas directamente en su página. Seleccione la forma y el color, así como el número de reseñas mostradas, y adapte así la forma en que se muestran las reseñas individualmente para que se ajusten al diseño de su tienda.