Facebook crear perfil nuevo

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4. Actualice la sección Acerca dePara llegar a la sección Acerca de, haga clic en la pestaña Más en la parte superior de su página, debajo del nombre de su página. En el menú desplegable Más, seleccione Acerca de. Aquí puedes añadir una ubicación, un horario comercial, un rango de precios, información de contacto y mucho más.

5. En el menú de la barra lateral de la izquierda, haga clic en Configuración y, a continuación, en Roles de página para asignar roles a otros colaboradores o gestores de marca.  En la sección Asignar un nuevo rol de página, introduce un nombre o dirección de correo electrónico en el cuadro de texto y en el menú desplegable de la derecha, selecciona un rol: administrador, editor, moderador, anunciante o analista. Haz clic en Añadir cuando hayas terminado.

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Cuando estés en tu nueva página, aparecerán una serie de opciones en la parte superior, lateral y en el contenido de la página. El cuerpo principal de tu nueva página contiene un montón de opciones, la mayoría de las cuales deben hacerse después de configurar tu sitio. Estas opciones incluyen:

Esta imagen se mostrará junto a tus publicaciones cuando actualices tu página de empresa. Elige un logotipo (o una cara amable si no tienes un logotipo) que funcione bien en la página. Nunca dejes esto en blanco: es mejor usar una imagen temporal que no tener ninguna.

Cuando esté listo para publicar anuncios y actualizaciones, utilice esta opción. De nuevo, se recomienda que empiece a añadir actualizaciones de estado justo antes de anunciar su nueva página. Es importante que tengas al menos algunas actualizaciones en tu página antes de anunciarla, para que los visitantes tengan algo que leer y responder.

Esta opción te permite configurar tu teléfono móvil para que puedas subir imágenes y actualizaciones desde tu teléfono. Siempre que quieras volver a ver estas opciones, haz clic en el enlace “Empezar” de la barra lateral de tu página (debes estar conectado a tu cuenta).

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Una de las primeras cosas que querrás hacer después de crear tu página es añadir una foto de perfil y de portada. Si no estás seguro de qué foto de perfil usar, sáltate este paso. Siempre puedes añadir o cambiar tu foto de perfil más tarde.

Puedes añadir una foto después de crear tu página en el cuadro de diálogo Configurar tu página. O bien, puedes navegar por la página y seleccionar el icono de la cámara junto al perfil de tu página y seleccionar Editar foto de perfil > Cargar foto.

También puedes subir una foto de portada en el cuadro de diálogo Configurar tu página. La foto de portada de tu página es la gran imagen de presentación que aparece en la parte superior de tu página. Esta imagen es una de las primeras cosas que un visitante ve cuando visita su página. Elige una imagen que transmita lo que es tu negocio, causa u organización. Piensa en la marca.

Es conveniente que añadas contenido adicional para dar cuerpo a tu página. El secreto para tener una página profesional de éxito es publicar información que interese a los lectores, seguidores y clientes. Un buen consejo es mantener las publicaciones sobre un tema relativamente breve y amigable.

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La directora de compromiso con el cliente de JetBlue, Laurie Meacham, me dijo una vez: “Lo nuestro es la gente, y estar en las redes sociales es una extensión natural de eso. No es diferente de cualquier otra parte de la aerolínea”.

Ignorar los comentarios y las interacciones es como decir a tus clientes: “No me importa lo que tengas que decir”. Para evitarlo, empieza por asegurarte de que las opciones de publicación deseadas para tu Timeline están activadas. Mientras que algunas empresas permiten a los usuarios publicar y dejar comentarios en su página sin revisión, otras prefieren aprobarlos manualmente, y algunas no permiten los permisos de publicación en absoluto.

No puedes evitar que la gente diga cosas sobre tu marca, buenas o malas. Lo que sí puedes hacer es responder de forma respetuosa y con información útil basada en los comentarios que se han compartido. Responder no sólo muestra a la gente que te preocupas por su felicidad, sino que también demuestra que estás comprometido y escuchas.